Los participantes serán guiados a través de un plan personalizado de acción para mejorar su crédito. Identificarán sus metas y elegirán estrategias para mantener, mejorar, o establecer su crédito y calificación de crédito. Se hace hincapié en el impacto financiero del crédito y los pasos necesarios para mejorar su calificación de crédito.